política de privacidad

Última actualización: octubre de 2025

En Atrani Studio, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la transparencia en el manejo de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra en nuestra tienda online.

1. Quienes somos

Estudio Atrani
Propietaria: Laura Catalina González Sierra (unipersonal – microempresa)
Dirección registrada: 7 Avenue de la Liberté, 92400 Courbevoie, Francia
SIRET: 99070373800015
Número de IVA: FR89990703738
Número EORI: FR99070373800015
Correo electrónico: contact@atranistudio.com
Sitio web: www.atranistudio.com

Atrani Studio opera bajo el régimen francés de microempresas («franquicia en base al IVA» – Artículo 293 B del Código Tributario francés). Este sitio web está alojado en la Unión Europea y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679) .

2. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de facturación y envío
  • Número de teléfono
  • Detalles de pago (a través de pasarelas seguras de terceros)
  • Historial de pedidos
  • Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento de navegación (a través de cookies; consulte nuestra Política de cookies )

No almacenamos información de pago. Todas las transacciones se procesan mediante servicios seguros que cumplen con la normativa PCI (Shopify Payments, PayPal o equivalentes).

3. ¿Por qué recopilamos sus datos?

Sus datos personales se recogen para:

  • Procesar y entregar sus pedidos
  • Enviar confirmaciones de pedidos, facturas y actualizaciones de envío
  • Proporcionar servicio y soporte al cliente
  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales
  • Mejora tu experiencia de navegación y compra
  • Enviar correos electrónicos de marketing o promocionales ocasionales (solo con su consentimiento previo)

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos con las siguientes bases legales:

  • Ejecución del contrato : para cumplir con su compra y entregar su pedido.
  • Consentimiento – para comunicaciones de marketing opcionales y cookies.
  • Obligación legal : cumplir con las leyes contables, fiscales y de protección al consumidor.
  • Interés legítimo : garantizar la seguridad del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

5. Retención de datos

Conservamos sus datos personales únicamente el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o con nuestras obligaciones legales (p. ej., la legislación fiscal francesa: generalmente de 6 a 10 años). Transcurrido este periodo, sus datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

6. Intercambio de datos

Sus datos sólo podrán ser compartidos con socios de confianza que nos permitan prestar nuestros servicios:

  • Shopify Inc. – plataforma de comercio electrónico y proveedor de alojamiento
  • Procesadores de pago : Shopify Payments, PayPal (para transacciones seguras)
  • Transportistas de envío : Colissimo, DHL, UPS o equivalente
  • Asesores profesionales : contadores o asesores legales (solo si lo exige la ley)

Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales con terceros.

7. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD y la Ley de Protección de Datos francesa, usted tiene derecho a:

  • Acceda a sus datos personales
  • Rectificar o actualizar datos inexactos
  • Solicitar la eliminación ("derecho al olvido")
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento
  • Oponerse a determinadas actividades de tratamiento
  • Solicitar portabilidad de datos
  • Presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés – www.cnil.fr )

Para ejercer estos derechos, contáctenos a: contact@atranistudio.com

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos, alteraciones, pérdidas o divulgaciones no autorizados. Esto incluye cifrado SSL seguro, acceso limitado a los datos y actualizaciones periódicas de seguridad de la plataforma.

9. Transferencias internacionales de datos

Como nuestra plataforma de comercio electrónico (Shopify) puede alojar o procesar datos fuera de la Unión Europea, dichas transferencias están protegidas por las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea para garantizar el cumplimiento de los estándares de protección de datos de la UE.

10. Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión más reciente, incluida la fecha de "Última actualización" indicada anteriormente, siempre estará disponible en esta página.