Todos los productos están actualmente en preventa. Los envíos comenzarán después del 3 de noviembre de 2025. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. También puedes rastrear tu pedido en cualquier momento en: Seguimiento de tu pedido

• Francia: 2–4 días laborables — 7 € (gratis a partir de 150 €)
• Europa: 3–7 días laborables — 12 €
• Internacional: 7–14 días laborables — desde 34 €

Todos los paquetes se entregan en su domicilio con firma obligatoria por motivos de seguridad. Para más información, visite nuestra página de Información de Envíos .

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Shopify Payments , así como PayPal . Todas las transacciones son seguras y encriptadas.

¡Medir la talla de tu anillo en casa es fácil! Solo necesitas un anillo que te quede bien y una regla. Consulta nuestra Guía de Tallas completa con un videotutorial y una tabla de tallas.

Sí, tienes 14 días a partir de la entrega para solicitar una devolución o un cambio. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado. Puedes enviar una solicitud de devolución a través de tu cuenta de cliente o enviarnos un correo electrónico. Consulta nuestra política completa aquí .

No, puedes pagar como invitado. Sin embargo, crear una cuenta te permite hacer seguimiento de tus pedidos, gestionar devoluciones fácilmente, guardar tu dirección y acceder a vistas previas exclusivas.

Una vez confirmado un pedido, no se puede modificar ni cancelar, ya que lo preparamos de inmediato. Si cometió algún error, contáctenos lo antes posible a support@atranistudio.com .

Nuestras joyas están elaboradas en plata de ley 925 o latón , con baño de oro de 18k o 24k, según el diseño. Todas las piezas se elaboran en pequeños lotes con técnicas artesanales. Cada pieza es única y puede presentar ligeras variaciones naturales.

Evite el agua, el perfume y los productos químicos. Guarde sus joyas en su funda y límpielas suavemente con un paño suave y seco. Lea la guía completa en nuestra página de Cuidado del Producto .

Los precios incluyen IVA dentro de la UE. Para pedidos fuera de la UE, podrían aplicarse aranceles aduaneros o impuestos de importación en el momento de la entrega. Estos cargos son determinados por las autoridades locales y son responsabilidad del destinatario.

Puede comunicarse con nosotros en:

• Correo electrónico: support@atranistudio.com
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